Город: Кемерово
Адрес: ул. Тухачевского, 64
Телефон: +73842215980
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 20:00
Сайт: kemerovo.crystal-motors.ru
По всем вопросам писать на почту: info@auto-otzovik.com
Автор публикации
Комментарии: 3Публикации: 110Регистрация: 19-05-2023
Никому не советую. Потратила целый день, а машину так и не увидела. Менеджеры кормили обещаниями, то «на мойке», то «на другом складе».
На первый взгляд всё прилично, но когда доходит до подписания договора — начинаются сюрпризы. Пункты с дополнительными комиссиями, якобы «обязательные».
Отношение как к дурачку. Когда начала задавать вопросы — скривились. Пытались отвлечь от договора, суетились, торопили.
Реклама — одно, а в реальности ценник взлетает. Объясняют это «индивидуальными условиями».
Навязывают страховки ,ощущение ,что тут не саму машину продать хотят ,а все заключается в том ,что страховка будет в тридорого стоить .Разочаровали очень сильно
Битые или из под такси машины продают, ни одной живой не нашел. Расстроен посещением данного салона
Менеджер всё время куда-то убегал, не мог дать точную информацию. Полный хаос. Такое чувство, что никто ничего не контролирует.
Сделка была на грани срыва. Каждый шаг — нервы. То с банком задержка, то с документами ошибка. И это якобы «проверенное место».
На машине оказались мелкие сколы, хотя обещали «без единой царапины». При этом уверяли, что «идеал». Просто обман.
Выбрал авто, внес предоплату. Через 2 дня сообщили, что нужной комплектации нет, но есть дороже. Отказался — деньги вернули только через неделю.
Отвратительный опыт. Обман с ценой, грубость в общении, игра в «всё уже почти готово» — чтобы не дать времени подумать.
Заставили купить страховку втридорога, без этого машину отказывались отдавать. Формально «по желанию», а на деле — шантаж.
Когда читали договор, заметили пункт о допуслугах. Нам заявили: «Это для всех, не переживайте». Потом оказалось — платно и не возвращается.
Сотрудники действуют по накатанной схеме: заманить, зажать, додавить. Ни капли уважения к клиенту.
Приехали заранее, договорились о времени. Просидели в салоне 3 часа, машину так и не пригнали. Сказали — «форс-мажор». Без извинений.
Зря поверила отзывам. Менеджеры ленивые, вопросы игнорируют, ощущение, что покупка машины им в тягость.
Обратился дважды — оба раза пытались втюхать «другую» машину. Та, что была нужна, «внезапно закончилась». Манипуляции.
Пытались заставить подписать договор, не дав времени прочитать. Давление, грубость, спешка — методика как в 90-х.
Машину выдали с неполным баком, хотя обещали «полный». Мелочь, а осадок остался — неуважение.
Очень странные схемы оплаты. Хотела оплатить по карте — сказали, что только часть. Остальное — «налом или через серую компанию».
Салон Crystal Motors — мошенники . Ценник реальный от заявленного отличается почти на 25%. Навязывают услуги, давят морально.
Некомпетентность во всём. Не могли ответить на элементарные вопросы по гарантии и ТО.
Обещали оформить всё за 2 часа — вышло больше 6. И это без очереди. Катастрофическая неорганизованность.
Сотрудник постоянно бегал к «руководству» что-то согласовывать. В итоге — сплошное недоверие.
Кредит одобрили только под бешеный процент, хотя обещали «от 6,9%». В реальности — 19,5%. Мошенники.
Уехал с салона с ощущением, что обманули на каждом этапе. Навязанная страховка, невыгодный договор, грубость.
В договоре прописали условия, которых не было в обсуждении. Если бы не заметила — подписала бы кабалу.
Авто с пробегом выдали как «демо». Оказалось — бывшее такси! Скручен пробег, нашли следы ремонта. Жаль, не проверил раньше.
Пока не начал кричать, никто из сотрудников Кристал Моторс не реагировал на претензии. Сервис — полный ноль.
Ужасный запах в машине — прокуренный салон. Менеджер сказал: «Нюхайте поменьше, сейчас проветрим». Серьезно?
Предложили «временный договор» до получения ПТС. Отказался — начали угрожать, что цена «вот-вот вырастет». Полный развод.
При оформлении документов постоянно находили какие-то скрытые платежи, о которых никто не предупреждал заранее…
П***ец просто ,а не организация ! отстой. менеджеры хамят, машину впарили с косяками
Автосалон Crystal Motors — сплошное разочарование. Менеджеры невнимательные, на вопросы отвечают неохотно. Машину обещали в идеальном состоянии, но при осмотре нашли царапины и технические неполадки. С кредитом навязали кучу ненужных услуг, проценты завысили. После покупки перестали отвечать на звонки, как будто я им больше не нужна. Очень жаль потраченных денег и времени. Не рекомендую
При посещении 27.01.2025 настораживало состояние подержанных автомобилей — осматривал несколько вариантов, и во всех были явные дефекты, которые сотрудники пытались замаскировать.Поехал в другое место , данный автоцентр не рекомендую,друзья.
С кредитом навязали кучу лишнего, проценты задрали. После покупки пропали, как будто меня и не было. Не связывайтесь
Менеджеры долго не подходили, а когда наконец обратили внимание, оказались неприветливыми и мало заинтересованными в помощи. На вопросы отвечали неохотно, создавалось впечатление, что я их отвлекаю.
Цены на автомобили в рекламе и на сайте оказались значительно ниже, чем в реальности — на месте выяснилось, что стоимость резко увеличивается из-за «дополнительных услуг», которые навязывают без возможности отказаться
Потерял кучу времени и ушел без покупки, потому что доверия к этому автосалону нет. Если не хотите неприятных сюрпризов, советую обходить Crystal Motors стороной!
Цены на сайте не соответствуют реальности на месте добавляют кучу скрытых платежей !!! зря пёрлись в этот гадюшник !!!!
Менеджеры не слишком вежливые, а подержанные авто в сомнительном состоянии. Потратила время зря, доверия к этому месту нет. Лучше выбрать другой салон.
сервис оставляет желать лучшего цены у них завышены, какие то скрытые платежи, навязанные услуги.машины вообще сомнительном состоянии
Менеджеры грубые, машину подсунули с проблемами.Теперь мучаюсь
накрутили кучу ненужного . в договоре одни подводные камни
Хотел купить авто в салоне, увидел рекламу позвонил и договорился о встрече , по приезду меня удивило что в салоне вообще нет того, что написанно на сайте простой обход клиентов, просто приезд набивают себе, а машин толком нет так еще и цены повышены МОШЕННИКИ
Пришел в салон с целью купить автомобиль, но продавцы совершенно не заинтересованы в продаже. Не предложили ни одного варианта, даже не объяснили подробности по моделям. Чувствовал себя, как будто просто мешаю. Не рекомендую
Заказал машину с доставкой в салоне, обещали привезти через неделю, но спустя месяц её так и не привезли. Каждый раз отговорки. Теперь жалею, что не выбрал другой салон
Покупка машины обернулась кучей неприятных сюрпризов. После заключения договора выяснилось, что нужно доплатить за страховку и какие-то дополнительные услуги, которые мне не предложили заранее. Все скрыто до последнего момента.
Это однозначно один из худших автосалонов. Планировала покупку автомобиля б/у после тест-драйва. Сотрудники автосалона либо не были в курсе, либо просто не сказали, что авто после ДТП. Узнали только по Авто.ру. Пришли в автосалон посмотреть другой автомобиль, но та же история. Менеджер сказал, что автомобиль не был в авариях. Но с ними приехал специалист, который сразу же заметил не заводскую фару, замененное крыло, что-то еще по серийному номеру не сходилось. Просто треш. Поехали бы без специалиста, купили бы. Сразу скажу, что автомобиль покупать планировали современный. Просто жесть. А это, вроде как, дилерский автосалон. Теперь пойду в Киа, буду там подбирать автомобиль, потому даже к бренду отношение поменялось, раз они так впаривают авто покупателям.
Заранее созвонился с менеджерами что приеду из далека за конкретным авто, сказали да все по машине отлично приезжайте по адресу в автосалон, мы предупредили что будем через несколько часов. По приезду пришлось долго ждать пока освободится единственный менеджер какой у них 1 занимается бу авто на весь автосалон. Оказалось что авто за каким мы приехали в наличии нет у них и они смогут его привезти откуда-то только через 1.5-2 часа, мы очень были злы на работу данного автосалона, ладно проехали специально 450км сказали ждём машины пригоняйте, через час ожидания оказалось что данный авто не заводится причине заклинившего неисправного мотора. Удивлению моему не было предела. Если едите из далека как мы, не рекомендую данный автосалон так как ваша покупка сугубо на удачу!!!! Потратили топливо, нервы и целый день в пустую !!!!