Город: Новосибирск
Адрес: ул. Петухова, 2/3А
Телефон: +7 (383) 244-95-91; +7 (383) 244-96-14.
Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00
Сайт: volga-greytpark.ru
По всем вопросам писать на почту: info@auto-otzovik.com
Автор публикации
Комментарии: 11Публикации: 76Регистрация: 19-05-2023
Менеджер обещал показать два автомобиля, а привезли один и тот же под разными номерами. Когда я заметил подмену, начали говорить, что «ошибка оператора». Совсем непрофессионально.
Оформление заняло весь день, большинство бумаг подписывал без прочтения. В конце так и не получил понятных объяснений по деталям счёта. Уехал уставшим и разочарованным.
Оплатил страховой полис на месте, потом выяснилось, что переплатил против аналогичных предложений. На вопрос о разнице ответили «вы сами выбрали». Подход тут несервисный.
Заказал комплектацию с полным набором опций, пришла машина в урезанном исполнении. Продавец заявил, что это даже лучше. Факт того, что заказ не выполнили, никто не опроверг.
Сотрудник обещал перезвонить, но запись так и не появилась. Прождал несколько дней, потом выяснилось, что мой визит вообще нигде не зафиксирован. Коммуникация на нуле.
Кредит оформляли через дилера: ставку обещали одну, при подписании получилась другая. Даже банк давал условия выгоднее. Доверие к их обещаниям под большим вопросом.
При выдаче авто обнаружились царапины и пятна на сиденьях. Предложили отдать машину как есть. На мой отказ посыпались замысловатые объяснения. Сервис не рекомендую.
Показали автомобиль, но вместе с ним навязывали допоборудование, от которого я отказался. На возражения сотрудник коротко ответил, что вопрос не к нему. Общаться с таким подходом некомфортно.
Встреча была назначена на 12:00, реальное время начала — почти 14:00. Никаких извинений и объяснений. Отношение к плановым визитам неудовлетворительное.
Записывался на тест-драйв, но к приезду свободной машины не оказалось. Менеджер долго извинялся и предложил другую модель. В итоге уехал без полноценного теста.
Назвали цену по телефону, при приезде она оказалась существенно выше. Объяснение — «поменялся курс». Честности в этом мало. Отношения с таким салоном не заладились с порога.