Город: Новосибирск
Адрес: ул. Петухова, 2/3А
Телефон: +7 (383) 390-28-69; +7 (383) 388-92-91.
Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00
Сайт: geely-greytpark.ru
По всем вопросам писать на почту: info@auto-otzovik.com
Автор публикации
Комментарии: 11Публикации: 76Регистрация: 19-05-2023
Заявленную в рекламе скидку применить отказались, сославшись на «технический сбой». При этом настаивали, что скидка была актуальна только на прошлой неделе. Обычная уловка.
Перезвон из салона после первого визита так и не случился. Пришлось самому звонить и уточнять. Инициативу в этом центре, судя по всему, не поощряют.
Менеджер при осмотре настаивал, чтобы я подписал документы до проверки машины. Хорошо, что я не согласился: позже нашлись скрытые замечания по кузову.
Автомобиль выдали без полной предпродажной подготовки: в салоне пыль, зеркала в пятнах. Сказали, что «по желанию за доплату». Обычно такая мелочь входит в стоимость.
Тест-драйв организовали только после долгих уговоров и под обещание сразу подписать договор. Такой подход — чистое давление, а не сервис.
Хотел допопцию при замене, мне сказали, что она не устанавливается на эту машину. Продавец даже не попытался подобрать альтернативу. Интереса к потребности клиента нет.
Долго ждал ответа по комплектующим: сначала одна информация, потом другая. Ответы приходили с большим опозданием, пришлось всё уточнять самому. В диалоге чувствуется безразличие.
Оформление прошло без чтения договора, а спустя время всплыли новые суммы. Весь процесс выстроен так, чтобы быстро подписать и успеть больше.
Допуслуги подключили сразу без согласования: ночная помощь, обработка кузова. На возражение ответили, что уже в системе. Так обращаться с подписантом недопустимо.
В цену добавили непонятные строчки: логистика, подготовка. Менеджер так и не объяснил, что входит в цену, а что нет. Прозрачности ноль, ответы уходят в сторону.
Скачал прайс с сайта и записался на тест-драйв. При приезде заявили, что данной комплектации нет, предложили иную, подороже. Реальность не совпала с обещаниями.
Витрина красивая, но дальше неё ничего нет. На технические вопросы не ответили, специалиста по комплектациям на месте не оказалось. Складывается впечатление, что продавец тут впервые.
В отделе страхования озвучили одну сумму, а в расчёт добавили другие. Разбор мне не дали. Впечатление от процесса осталось тяжёлое.
Внёс предоплату за автомобиль, обещали до конца месяца, а потом сообщили, что комплектация изменилась и машина придёт в другом виде. Сюрпризов на такие деньги не прощают.
Посмотрел автомобиль, менеджер обещал уточнить данные и перезвонить, но так и не позвонил. На входящий звонок сказали, что специалист перезвонит, но и он не позвонил. Работа из рук вон.